よくある質問

 1.ウェブモバについて


 Q.ウェブモバのメリットは?

  1. 操作・・・ブログ感覚でパソコンと携帯のホームページの更新ができます。
  2. 安心・・・無料電話サポートで専門の担当者がお客様のご質問にお答えします。
  3. 価格・・・導入にかかる初期費用はございません。
  スタンダードなら月々15,000円(税別)、2年目からは5,000円(税別)のみです。

 Q.納期はどのくらい?(当社作成部分の完成したページをネット上にアップする迄)

  作成シートの内容・ボリュームによりますが製作開始後、
  約20営業日前後(当社カレンダー)でご提供させていただいております。
  (お客様からのヒヤリングをもとにホームページ開設まで)

 Q.初期設定費用やランニングコストはどのくらいですか?

  初期設定費用は必要ありません。
  スタンダードで月額5,000円(税別)、ショッピングカート付で
  月額6,000円(税別)になります。
  ※制作費が別途かかります。
  ※オプション追加については、個別にお見積りさせていただきます。
   (無料お見積り)

 Q.ホームページの作成例はありますか?

  当社ホームページより、納品実績をご確認いただけます。
  ※その他あらゆる業種の実績多数ご用意しておりますので詳しくは
   お問い合わせ下さい。

 Q.操作マニュアルはありますか?

  納品時に詳しい操作方法が記載された操作マニュアルを
  お届けします。
  ※PDFでご覧いただくことができます。

 Q.導入後のサポート体制はどうなっていますか?

  当社専用電話サポートをご用意しております。
  操作方法についてのお問合せの他、サービスに関する
  ご不明な点、デザインの追加・変更にするお問合せなどを承っております。
  受付時間:平日  午前9:00-午後6:00
  専用受付電話番号は、納品時のお客様設定情報に記載しております。



 2.制作について

 Q.現在使用中のドメインは、そのまま使えますか?

  すでにホームページをお持ちのお客様はホスティングの移行を
  行いますので、そのままご利用いただけます。

 Q.デザインは自分で作らなきゃいけない?

  お打ち合わせでお伺いした素材をもとに、お客様にあったデザインを
  ご用意させていただきます。
  また、オリジナルデザインへの変更も承ります。(オプション)

 Q.レイアウトは自由に組み替えられる?

  ページ内のレイアウトは、ひな型が決まっており、ページごとに更新できる個所が
  決まっています。
  基本的に色、装飾画像等は弊社にてご希望をお聞きし制作させていただきます。
  デザインをカスタムし、オリジナルデザインの作成も可能です。
  (オプション¥30,000〜)
  ※設置後(納品後)の変更は有料です。

 Q.携帯から見られますか?

  スマートフォンからでもホームページをご覧いただけます。
  またスマートフォンサイトの制作もオプションで制作可能です。

 3.機能について

 Q.ディスク容量は?

  標準機能で使用できる総ディスク容量(更新したテキスト、
  写真のデータ)は、500MB迄です。
  (1ページに写真3枚を掲載して約100ページほど、作成可能です。)
  容量を超えてしまった場合は、古いデータを削除するか、
  ディスクの容量を増やす必要があります。
  (ディスク容量追加もできます。500MB追加ごとに¥1,000/月)

 Q.メールアカウントについて

  メールアカウント(メールアドレス)はホームページ上に
  公開するアドレス(お問い合わせフォーム送信先など)の他に、
  2つアカウントを作ることができます。
  なお、1つのアカウントにつき、2箇所まで転送可能です。


 4.更新について

 Q.簡単に操作できる?

  専門知識がなくても大丈夫!ブログ感覚でパソコン・携帯のホームページを
  メンテナンス画面から簡単に更新できます。

 Q.更新できる人を、制限できますか?

  ID・パスワードでユーザー管理を行っております。

 Q.更新や作成にソフトが必要ですか?

  パソコンでインターネットに閲覧できる環境(ブラウザ)であれば、
  メンテナンス画面より、どこからでもページの作成・更新が可能です。

 Q.ページは増やせる?

  増やしたいページの種類によってことなりますので、
  どの部分のページを増やしたいのかご相談ください。

 Q.更新は代行してもらえる?

  誰でも簡単に更新できるシステムのため、お客様ご自身での
  更新作業をおすすめしております。
  別途オプションにて更新の代行も行っております。


 5.その他

 Q.ホームページ完成から、検索にヒットされるまでの時間は?

  『yahoo』や『google』で検索されるようになるには、ページ完成後、
  平均2週間から1カ月かかります。あらかじめ公開されているサイトや、
  Blogなどにアドレスを公表することで、より検索されやすくなります。

お問い合わせ

会社概要

株式会社STC・ビジネスソリューション

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静岡県藤枝市でホームページ制作・企画、弥生の販売パートナー、ネットワーク構築、PC販売等を行っております。