Instagram 連携データの削除について

ウェブモバの Instagram 連携でお預かりした情報を削除する方法をご案内します。

株式会社グリーンシード（以下「当社」といいます）は、ウェブモバのご利用にあたり、お客様が Instagram のアカウントを連携された場合に、その公開投稿の情報をお預かりします。お預かりする情報の内容はプライバシーポリシーに記載しています。

このページでは、その情報を削除する方法をご案内します。削除のご依頼に費用はかかりません。

1. 連携を解除する（お客様ご自身ですぐにできます）

連携を解除すると、当社が Instagram から受け取っていた許可証（アクセストークン）が削除され、それ以降 Instagram から情報を取得しなくなります。

Instagram 側からも取り消せます。Instagram アプリの「設定とプライバシー」→「ウェブサイトの許可」から、当社のアプリの許可を取り消してください。どちらの操作でも、当社は以降の取得ができなくなります。

解除だけでは、すでに取り込んだ投稿は残ります。ホームページの表示が急に消えて驚かれないようにしているためです。取り込んだ投稿も消す場合は、続けて次の「2」の操作をしてください。

当社のサーバーに取り込んだ投稿と画像も、メンテナンス画面から削除できます。ご依頼は不要で、費用もかかりません。

削除すると、ホームページの Instagram 欄は出なくなります。あわせて取り込みも止まります（止めないと、次の取り込みで同じ投稿が戻ってしまうためです）。

Instagram 本体にある投稿は消えません。削除されるのは、当社のサーバーに取り込んだ写し（画像・説明文・投稿日時・リンク）だけです。

ログインができないなどの場合は、下記の窓口までお申し付けください。ご連絡を受けてから7営業日以内に当社で削除し、完了をご連絡します。ご本人（ご契約者）であることを確かめるため、ご連絡の際に次の3点をお知らせください。

ご契約そのものを終了される場合は、Instagram 連携の情報もあわせて削除します。別途のご依頼は不要です。

許可証（アクセストークン）	上記「1」の連携の解除で削除されます。
取り込んだ投稿の情報（説明文・投稿日時・リンク）	上記「2」の「取り込んだ投稿を消す」で削除されます。
取り込んだ画像	上記「2」の「取り込んだ投稿を消す」で、サーバーから削除されます。なお、表示件数から外れた古い投稿の画像は、ご操作がなくとも自動で削除しています。
アカウント名・アカウントID	当社サーバーに残したくない場合は、下記の窓口までお申し付けください。「1」の解除で許可証が消えるため、これだけが残っていても投稿を取得することはできません。

Instagram 本体にある投稿そのものは、当社では削除できません。お客様が Instagram 上で操作してください。